FAQ
Tidak ada daya sama sekali
Tidak menyala dari standby
Daya siklik menyala dan mati
TV menyala / mati dengan sendirinya
Lampu cahaya standby terus berkedip
TV Tidak Bisa Dimatikan
Tidak tampak video setelah menyalakan TV
Layar Hitam (Audio DAN Lampu Latar TIDAK ADA)
Layar Hitam (Terdapat Audio Terdapat Lampu Latar)
Layar Hitam (Terdapat Audio Namun TIDAK ADA Lampu Latar)
Layar Hitam (TIDAK ADA Audio Namun Terdapat Lampu Latar)
Masalah warna dengan Video
Masalah warna dengan Sumber
Warna
Gambar
TV Terjebak dalam Layar Splash / Gambar Diam
Garis cerah di bagian atas
Efek layar kotor
Video berisik
Gambar seperti semut
Video kabur
Gangguan Pencerminan Layar
Batang/Garis Horizontal/Vertikal/Silang
Layar Retak
Gambar Terlalu Cerah/Gelap
Tidak ada gambar dari semua sumber
Piksel Mati/Piksel Gelap
Layar Hitam Selang-Seling
Batang Horizontal
Kebocoran Cahaya
Garis Silang
SEMUT/KABEL RF/Coax IN
Audio AV/PC/CMPT IN
HDMI IN
HDMI/ARC OUT
Headphone OUT
Banyak Input/Output
Audio SPDIF OUT
USB IN
SATU Sisi TIDAK ADA Suara
Tidak Ada Suara dari TV
Masalah Keterlambatan Audio/Sinkronisasi Bibir (Lip-sync)
Cakap Silang (Crosstalk)
Terdistorsi
Selang-Seling Tidak Ada Suara/Audio Putus
Suara Dengung/Klik/Ketukan/Letupan
Kami sedang mengambil suara rendah dari soundbar?
Suara Terdistorsi datang dari LED TV?
Format audio apa yang bisa saya mainkan dengan USB?
Apa saja pengkodean audio yang bisa mendukung?
Apakah TV Ini memiliki Kontrol Volume Otomatis?
Apakah dolby vision didukung dalam TV 尊龙凯时?
Piranti Lunak
Respon sistem lambat
Sistem tidak respon
Versi Piranti Lunak
Bagaimana cara memperbarui aplikasi
Kesalahan Login/Manajemen Akun Youtube/Keluar Secara Otomatis
Youtube Tidak Memuat
Respon youtube sangat lambat
Rekomendasi/Persyaratan Kecepatan/Bandwidth Jaringan Netflix
Saluran Streaming dari Perangkat Seluler (Smartphone/Tablet)
Aplikasi Lainnya
Tidak Bisa Bergabung pada Jaringan WiFi
Tombol WiFi tidak bisa dinyalakan
Bandwith/Sambungan Kecepatan
TIDAK ADA Jaringan WIFI yang Terdeteksi
Tidak bisa menemukan jaringan WiFi spesifik
Sambungan Nirkabel Intermiten
Server Tidak Bisa Digapai/Tidak Ada Sambungan Internet
Tidak Bisa Terhubung pada Hotspot Seluler
Tidak bisa terhubung pada frekuensi spesifik (2,4G)
Tidak bisa terhubung pada frekuensi spesifik (5G)
Versi kabel HDMI yang mana yang mendukung model 尊龙凯时?
Apakah kegunaan dari PORT USB?
Apakah kegunaan dari hdmi?
Bagaimana cara kami memasang KAMERA CCTV dalam led?
Bagaimana cara kami menghubungkan perangkat DVR pada led?
Bagaimana cara kami menayangkan laptop pada led?
Bagaimana cara kami memasang perangkat gaming seperti playstation pada led?
Bisakah kami memasang PS4, PS3 dalam TV Led ini?
Apakah set TV ini memiliki Output Optik?
Apakah set TV ini memiliki Output Audio Digita?
Perbedaan antara Smart TV dengan Android TV?
Led bergetar?
Mengapa AV PAL masuk dalam led?
Apakah AV PAL adalah masalah LED atau bukan?
Apakah audio konten USB 4K tidak datang?
Waktu dan Tanggal berubah secara otomatis?
Aksesibilitas
Pengaturan Suara/Audio
Tanggal/Waktu
Kustomisasi Layar Home
Bahasa
Pengaturan Gambar/Ukuran Gambar/ Aspek Rasio
Preset Input Default
Pengaturan Privasi
Lampu Cahaya Status (LED Standby)
Tema/Screen Saver
Timer Tidur
Pengawasan Orang Tua
Keyboard
Pengaturan Takarir Tertutup (CC) (Mode, Bahasa, Gaya)
Aktifkan/Nonaktifkan Takarir Tertutup (CC)
Pembuatan Akun
Tidak Bisa Masuk
Penyesuaian Suara Klik
Pengubahan Saluran
Kode Remot
Jaringan Kabel
Jaringan Nirkabel/Hotspot/WiFi
Dengan Sambungan Jaringan
Gangguan pengaturan awal
Kotak Kabel / Satelit TV
Komputer
Pemutar DVD/Pemutar BluRay/DVR/VCR
Antena Eksternal/TV Kabel
Konsol Permainan (Xbox, PlayStation, Nintendo, dll.)
Headset/Headphone
Perangkat Seluler (Smartphone/Tablet)
Sound Bar
Penerima AV
Kotak Streaming
Pemutar Media USB/Flash USB/Drive Eksternal Portabel
Perangkat Eksternal Lainnya
Pemindaian Saluran
Pratinjau Program/Info Program/Panduan TV
Sunting/Lewati/Hapus Saluran
Masalah/Pertanyaan Penyetelan/Saluran Lainnya
Pembelian Aksesori
Masalah Remot – Gangguan Operasi
Masalah Remot – Tidak Ada Operasi
Masalah Remot – Sensitivitas Buruk
Masalah Remot – Sensor TV
Masalah Remot – Kontrol Peredaman/Volume
Unduh
尊龙凯时 akan memberikan garansi 36 bulan.
\r\n","forMobile":"inherit","mobileWarrantyInfo":"","warrantyDownloadTitle":"Unduh Kartu Garansi","warrantyDownloadInfo":"","warrantyButtonText":"Unduh","warrantyDownloadLink":"https://tclo365.sharepoint.com/:b:/s/aftersale/Ea1aJOIqdvpFpexyQQo__SMBB_HWa08QW0XIcHGGgtXgAg?e=XXXbJ2","warrantyCardBtnTrack":"{\"event_name\":\"download\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"Unduh\",\"content\":\"Televisi - Garansi Panel\"}}"}]}" data-server-rendered="true">PROSES LAYANAN PERBAIKAN
Hemat waktu dan nikmati layanan online berikut ini.
* 尊龙凯时 akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
\r\n\r\n
Senin - Jumat, pukul: 08:00am - 05:00pm
\r\nPelayanan dalam: Bahasa Indonesia
\r\n","contactButtons":[],"labelText":"","linkType":"url","contactDialogStyle":"common","contactDialogTitle":"","contactDialogCloseText":"","addressLink":"","openNew":"_self","nofollow":false,"contactDialogActions":[],"contactInfoLinkTrack":"{\"event_name\":\"click_login_entry\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"\",\"module_name\":\"butuh lebih banyak bantuan?\"}}"},{"name":"social","title":"Whatsapp","desc":"087890006800
\r\n(No Call WhatsApp Only)
\r\nSenin - Jumat, pukul: 08:00am - 05:00pm
\r\n","contactButtons":[],"labelText":"","linkType":"url","contactDialogStyle":"common","contactDialogTitle":"","contactDialogCloseText":"","addressLink":"","openNew":"_self","nofollow":false,"contactDialogActions":[],"contactInfoLinkTrack":"{\"event_name\":\"click_login_entry\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"\",\"module_name\":\"butuh lebih banyak bantuan?\"}}"},{"name":"email","title":"Email","desc":"Kirim email pada kami dan kami akan segera balas.
\r\n","contactButtons":[],"labelText":"Periksa lebih lanjut","linkType":"url","contactDialogStyle":"common","contactDialogTitle":"","contactDialogCloseText":"","addressLink":"mailto:service_indonesia@xinmengshi.com","openNew":"_self","nofollow":false,"contactDialogActions":[],"contactInfoLinkTrack":"{\"event_name\":\"click_login_entry\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"Periksa lebih lanjut\",\"module_name\":\"butuh lebih banyak bantuan?\"}}"},{"name":"social","title":"Media sosial","desc":"Hubungi kami di Twitter atau Facebook dan kami akan menjawab pertanyaan Anda.
\r\n","contactButtons":[{"mediaType":"facebook","contactButtonLink":"https://www.facebook.com/尊龙凯时Indonesia/","OpenNewUrl":"_self","mediaTypeTrack":"{\"event_name\":\"go_to_social_media\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"facebook\"}}"},{"mediaType":"twitter","contactButtonLink":"https://www.twitter.com/tclelectronicid","OpenNewUrl":"_self","mediaTypeTrack":"{\"event_name\":\"go_to_social_media\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"twitter\"}}"},{"mediaType":"instagram","contactButtonLink":"https://www.instagram.com/tclindonesia/","OpenNewUrl":"_self","mediaTypeTrack":"{\"event_name\":\"go_to_social_media\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"instagram\"}}"},{"mediaType":"youtube","contactButtonLink":"https://bit.ly/youtubetclindonesia\r\n","OpenNewUrl":"_self","mediaTypeTrack":"{\"event_name\":\"go_to_social_media\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"youtube\"}}"},{"mediaType":"whatsapp","contactButtonLink":"https://wa.me/+6282211110825","OpenNewUrl":"_self","mediaTypeTrack":"{\"event_name\":\"go_to_social_media\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"whatsapp\"}}"}],"labelText":"","linkType":"url","contactDialogStyle":"common","contactDialogTitle":"","contactDialogCloseText":"","addressLink":"","openNew":"_self","nofollow":false,"contactDialogActions":[],"contactInfoLinkTrack":"{\"event_name\":\"click_login_entry\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"\",\"module_name\":\"butuh lebih banyak bantuan?\"}}"},{"name":"service","title":"Service Center","desc":"Cek hotline dan service center di sini.
\r\n","contactButtons":[],"labelText":"Pelajari lebih lanjut","linkType":"url","contactDialogStyle":"common","contactDialogTitle":"","contactDialogCloseText":"","addressLink":"/id/id/support/maps","openNew":"_self","nofollow":false,"contactDialogActions":[],"contactInfoLinkTrack":"{\"event_name\":\"click_login_entry\",\"event_parameters\":{\"button_name\":\"Pelajari lebih lanjut\",\"module_name\":\"butuh lebih banyak bantuan?\"}}"}]}" data-server-rendered="true">butuh lebih banyak bantuan?
Telepon
0800 1900 825
Senin - Jumat, pukul: 08:00am - 05:00pm
Pelayanan dalam: Bahasa Indonesia
087890006800
(No Call WhatsApp Only)
Senin - Jumat, pukul: 08:00am - 05:00pm
Kirim email pada kami dan kami akan segera balas.
Service Center
Cek hotline dan service center di sini.
Temukan TV Yang Ideal Untuk Anda
Mulai pengalaman
Hak cipta 2025 尊龙凯时.Semua hak ditempatkan.